よくある質問Q&A

決済方法

キーワード検索




商品カテゴリ一覧
太陽電池パネル・ソーラーパネルの通信販売
ケー・アイ・エス(中・小型)
ケー・アイ・エス(大型)
日天(NITTEN)
ソーラーフロンティア
クリーンベンチャー21
DC-ACインバーター(正弦波インバーター)の通信販売
未来舎 正弦波
未来舎 正弦波(転送式)
未来舎 擬似正弦波
EXELTECH 正弦波
充放電・チャージコントローラーの通信販売
未来舎(液晶表示付)
未来舎(夜間照明専用)
福島電機(soldio)
MORNINGSTAR
ディープサイクルバッテリー(サイクルサービスバッテリー)の通信販売
GSユアサ ポータラック
GSユアサ 密閉鉛蓄電池
GSユアサ SEBシリーズ
GSユアサ EBシリーズ
G&Yu EBシリーズ
G&Yu SMFシリーズ
ACデルコ ボイジャー
バッテリー充電器・バッテリーチャージャーの通信販売
未来舎 CHシリーズ
GSユアサ 専用充電器
GSユアサ 車・バイク用
KISAKA ボイジャー用
COTEK BPシリーズ
DC-DCコンバーター(降圧・昇圧型)の通信販売
未来舎 昇圧型
未来舎 降圧型
未来舎 走行充電器
LED電球(LED照明)の通信販売
HOLLY SOLAR PRODUCT
OptiLED
周辺機器・サブバッテリーチャージャーの通信販売
バッテリープロテクター
商用電源切替器
独立型太陽光発電システムセットの通信販売(通販)
(更新中)
ソーラーグッズ・ソーラーチャージャーの通信販売(通販)
(更新中)
燃料電池実験キットの通信販売(通販)
H-TEC チュートリアル
H-TEC 燃料電池キット

メルマガ

QRコード

インフォメーション
ご注文方法について
お支払い方法について
送料について
納期について
返品・交換について
商品保証について
キャンセルについて

簡易梱包にご協力ください

法人・公的機関のお客様へ

迷子メールのご案内

全国銘店賞は、各都道府県の店舗において、「顧客満足度」や「売上」などの指標に基づき、もっとも優秀な成績を収められた店舗に贈られる賞です。


みんなで止めよう温暖化
チーム・マイナス6%
日本イーテックは、「チーム・マイナス6%」の参加企業です。


SSLを標準装備したショッピングカートです。
当サイトのショッピングカートは、
ベリサイン社のSSL暗号化通信
技術により保護されております。


Special Thanks To
Many Customers&Friends.


トップ > お問い合わせ > よくある質問Q&A

お問い合わせ

お客様より、頻繁にいただくご質問やお問い合わせをQ&A方式にてご案内いたします。その他、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。



お問い合わせフォームお見積もりフォームよくある質問Q&A
よくある質問Q&A

お問い合わせフォーム
お見積もりフォーム

よくある質問Q&A


注文について
 ・電話での注文はできますか?
 ・商品の納期について教えてください。
 ・海外発送はできますか?

商品について
 ・商品カタログを送って欲しいのですが?
 ・取扱説明書を紛失したので、再送付してもらえますか?
 ・他社で販売している商品の取り寄せはできますか?

価格について
 ・商社なのですが、卸価格を提示してもらえますか?
 ・まとめ買いでの数量値引きはありますか?
 ・他社で○○円で販売しています。値引きしてもらえませんか?

販売について
 ・企業法人なのですが、「後払い」はできますか?
 ・代理店・販売店はありますか?
 ・注文方法を詳しく教えてもらえませんか?

書類について
 ・見積書を発行してもらえますか?
 ・納品書や請求書を発行してもらえますか?
 ・領収書を発行してもらえますか?




【質問】
電話での注文はできますか?


【回答】
誤配送等のトラブル防止のため、「お電話」でのご注文はお受けしておりません。 →ご注文方法について



【質問】
商品の納期について教えてください。

【回答】
各商品ページには、納期表示「ご注文確定(発送の確定)〜出荷までの営業日数」を記載しています。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。



【質問】
海外発送はできますか?


【回答】
海外発送はできません。日本国内へのお届けのみとなります。また、輸出に関するサポートもできかねます。
(The overseas shipment isn't possible. It is only Japan.)



【質問】
商品カタログを送って欲しいのですが?


【回答】
自然環境保護の考えから、お客様配布用の商品カタログを準備しておりません。
商品ページに記載している情報で不十分な箇所、ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。



【質問】
取扱説明書を紛失したので、再送付してもらえますか?

【回答】
できません。取扱説明書は商品の一部として添付しているものです。大切に保管してください。
また、取扱説明書コピーの郵送やFAX等もお受けできません。



【質問】
他社で販売している商品の取り寄せはできますか?

【回答】
お取り寄せできません。



【質問】
商社なのですが、卸価格を提示してもらえますか?

【回答】
弊社は一般小売店ですの卸価格のご提示はできません。個人・法人を問わず同一価格での販売となります。



【質問】
まとめ買いでの数量値引きはありますか?

【回答】
ご購入数量に関わらず、お値引きはございません。



【質問】
他社で○○円で販売しています。値引きしてもらえませんか?

【回答】
お値引きできません。



【質問】
企業法人なのですが、「後払い」はできますか?

【回答】
「後払い(請求書払い)」でのお支払いは、お受けしておりません。詳しくは、こちらのページをご覧ください。



【質問】
代理店・販売店はありますか?

【回答】
ございません。弊社は日本全国に通信販売しております。どうぞ弊社をご利用ください。



【質問】
注文方法を詳しく教えてもらえませんか?

【回答】
ご利用ガイドに記載しております。ご一読の上、ご不明な点があればご連絡ください。



【質問】
見積書を発行してもらえますか?

【回答】
発行いたします。お見積もりフォーム、またはFAXにてご依頼ください。



【質問】
納品書や請求書を発行してもらえますか?

【回答】
すべてのご注文に対して、「納品書」を添付させていただいております。
「納品書」の他に「請求書」をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。別途、発行いたします。



【質問】
領収書を発行してもらえますか?

【回答】
発行いたします。詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。








ショッピングインフォメーション
お支払い方法
下記の4種類からお選びいただけます。
代金引換
・代金引換(ヤマトコレクトサービス)
クレジットカード
・クレジット(各種クレジットカード)
銀行振込
・銀行振込(ジャパンネット銀行等)
郵便振替
・郵便振替(全国郵便局)

※代金引換でのお支払いは、現金のほか、デビットカード・クレジットカードがご利用できます。
※銀行振込・郵便振替でのお支払いは、ご入金後の出荷となります。

お支払い方法について
納期・配達日時指定について
送料は、全国一律:648円(税込)です。
※ご注文合計:10,800円(税込)以上で無料!

商品はご注文確定後(代金決済完了後)、当日〜7日以内に出荷いたします。
※お届けに時間のかかる商品は、予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

配達時間帯のご指定は、下記の時間帯よりお選びいただけます。
配達時間帯
※買い物ステップの配送日時ご指定欄でご指定ください。

送料・納期について
営業日のご案内
営業日:平日(月〜金、祝祭日除く)
営業時間:10:00〜12:00/14:00〜17:00
※土・日・祝祭日はメール返信は定休日です。

営業日カレンダー
色が定休日です)
お問い合わせ先
商品についてのご質問や納期、ご利用方法など、ご不明な場合は専用フォームまたはFAXよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム
FAXによるご注文方法
FAX番号:0761-24-8476
※年中無休・24時間365日受付しています。

よくあるご質問Q&A
プライバシーの保護
日本イーテックでは、お客様から頂いた大切な個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、発送等の業務以外に流用いたしません。

また、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に、譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ、ご安心してご利用下さい。
運営会社
・株式会社 日本イーテック
・〒923-0802 石川県小松市上小松町丙178-1
・通販担当:吉田、吉永

当店は2003年からオープンしている独立型太陽光発電システムの専門ショップです。
個人・法人・教育機関等を問わず、全国のみなさまに商品をお届けしています。

会社概要ページ



ロゴマークについて
Copyright(C)2003-2016 Etech-japan. All rights reserved.